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行業領先,云跡機器人在路上! —對話云跡科技高級副總裁趙永波

時間:2019-11-05來源:世界酒店聯盟 作者:張浩
       日前,第十二屆AHF國際酒店及旅游業投資峰會暨第六屆HAMA中國酒店資產管理年會在首都北京剛剛落下帷幕,與會行業領袖精英圍繞“文旅融合,資產重塑”主題共話未來,探尋新時代下文旅產業發展的使命、機遇與挑戰。


 
 會議期間《世界酒店》雜志記者采訪到了榮獲年度最佳品牌供應商的云跡科技高級副總裁趙永波先生。
《世界酒店》:請趙總簡要介紹一下云跡科技,謝謝!
 云跡科技高級副總裁 趙永波:云跡科技成立于2014年,2015年我們第一款自主設計研發的運輸機器人在中關村創業大街亮相。2016年第一款商業化產品落地,就是會場的潤機器人。2016年后云跡科技開始市場化運營,研發不同產品滿足酒店、商場、辦公、醫院等場景的應用。
云跡科技在人工智能領域商業化場景落地一直走在行業前沿,并且專注于室內場景機器人的研發,目前重點拓展的是室內7×24H工作垂直服務的場景,比如典型的酒店和醫院。
 
《世界酒店》您覺得云跡科技在酒店行業中的地位如何?
云跡科技高級副總裁 趙永波:智能機器人的使用在酒店行業還處于市場教育階段,云跡科技在市場占有率中相對領先,目前,云跡在酒店行業已經有了一定的規模,是服務酒店數量最多的機器人品牌。
最近一年云跡服務了1000多家酒店100多個品牌,遍布全國130個城市,全球十幾個國家,規模上確實比初創公司或剛進入賽道的公司快了很多。初步的規模優勢的背后帶來的就是規模壁壘,包括服務范圍、運維能力,強大后臺管理能力,供應鏈優勢等會逐步形成,從而推動產品不斷優化。
目前,這個賽道還處于教育階段,相對緩慢,未來可能出現拐點,像上海需要機器人的酒店突然多了起來,這與國家取消六小件的政策有很大關系,是非常典型的外部推動。據說廣州、北京等城市即將執行取消六小件的政策,而且會遍及全國,這是全國趨勢,這很可能刺激行業的爆發增長。另外,隨著國家勞動人員社保政策的推廣,企業人工成本會增加,這也在一定程度上能刺激市場增長。
 
 
《世界酒店》您覺得云跡在技術領域最核心的是什么?
云跡科技高級副總裁 趙永波: 首先云跡在這個行業發展較早,2014年研發,2016年第一個商業機器人落地,整體技術靠前,是國內第一個也是唯一雙院士工作站,李德毅院士是自動駕駛專家、戴瓊海院士是機器視覺專家;第二,云跡申請專利500多個,已獲得專利近200個,第三方企查查科技創新指數達到193.02T;我們現在也是北京科技創新100強企業,前段時間還獲得了吳文俊人工智能技術發明獎,所以云跡在技術方面一是時間領先,二是在技術領先性的質量上和數量上積累了很多優勢。
 
《世界酒店》云跡科技有什么不同營銷規劃,他對直接客戶群體和代理商起到什么作用,下一步市場營銷計劃是怎樣的?
云跡科技高級副總裁 趙永波:目前我們會深耕于酒店,同時布局其他場景產品,大力發展渠道類客戶和戰略合作的生態客戶。下一步將進一步擴大國內市場規模優勢,逐漸擴大城市布局,實現所有省會城市的團隊布局,同時加速國外市場開拓,尤其是人力成本較高的發達國家的開拓。
 
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