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Cetis美爵信達SIP通信終端實驗室 IP網絡電話的“保障器”

時間:2018-02-05來源:世界酒店聯盟 作者:世界酒店聯盟
         Cetis美爵信達自2005年推出全球第一款酒店專用IP網絡電話機,便把如何做好客戶的服務與后續支持作為重要的服務指標。相繼在2008年推出全球首款酒店專用無繩IP網絡電話機后,于2010年在美國總部正式啟動SIP通信終端實驗室,以幫助酒店解決IP終端產品在編程、配置、遠程維護和升級等相關技術方面的問題。

 

做到快速安裝。IP電話是基于TCP/IP國際通用網絡協議實現的,對于每一個終端都有一個地址即TCP/IP協議規定的門牌號,對酒店大面積布局IP電話會增加困難。Cetis美爵信達SIP通信終端實驗室可一次性模擬400IP地址,并在工廠批量生產過程中,已為客戶批量設置完成,無需在安裝過程中去匹配每一個IP地址,極大的方便了酒店的安裝。

   

 實現遠程維護。IP網絡電話比模擬電話最大的優勢,話機所有的功能通過下載新的配置文件完成更新,配置文件更新通過網絡實現,達到遠程維護目的。SIP的一個重要特點是它不定義要建立的會話的類型,而只定義應該如何管理會話。在Cetis美爵信達服務的酒店中,2016年為澳門銀河度假村8000多臺IP電話實現維護與更新,不僅優化了酒店的通信質量,還提升了酒店的通信功能。

 

助力便捷升級。IP網絡電話在安裝過程中,會在服務器上的終端系統配置自動升級管理文件,通過指定的方式進行下載配置文件進行修改更新,升級過程中,無需手工干預,系統更新配置成功后,會自動重啟并應用新的配置參數。Cetis美爵信達是酒店通信行業內唯一建立SIP終端實驗室的企業,在軟件開發、基礎應用、安裝升級、遠程維護上已建立起強大的技術優勢,能夠確保酒店網絡通信的穩定安全運行。

 

降低管理成本。IP網絡電話以其低通話成本、低建設成本、易擴充性及日漸優良化的通話質量受到各酒店管理集團的重視。受網絡技術的支持在管理維護上更為簡便、快捷,從而降低了酒店的管理成本。2017年就有蘇州萬邦集團的意源、意行酒店、長沙君悅酒店、蘇州W酒店、上海蘇寧寶麗嘉酒店等配置Cetis美爵信達酒店專用IP電話。在中國電信去年12月最后一個模擬端局下電后,網絡智能通信將迎來一個新的時代。

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